Om garantien på poollysene

Nogle kunder nævner ofte problemet med at forlænge garantien, andre kunder synes simpelthen, at garantien på poollampen er for kort, og nogle er markedets efterspørgsel. Med hensyn til garantien vil vi gerne sige følgende tre ting:

1. Garantien på alle produkter er baseret på den faktiske brug af markedet og produktet og gives ikke tilfældigt til kunderne. Garantiperioden for poollamper på markedet og garantiperioden for forskellige producenter vil variere, men den grundlæggende forskel vil ikke være for stor. Individuelle virksomheder og selve produktet har ingen lyspunkter for poollampeproducenter, hvilket kan tiltrække kunder gennem en længere garantiperiode, og i denne situation håber vi, at vi skal være forsigtige.

2. Garanti i henhold til levetiden på poollampen? Shenzhen Heguang Lighting Co., Ltd. poollamper har en gennemsnitlig levetid på mere end 3-5 år. Vi har fået feedback fra nogle kunder. De købte dem for 10 år siden, installerede dem i deres egen pool og fungerer stadig. Hvordan kan man overveje kvalitetssikringen i forhold til dette problem? Garantien på poollampen er 2 år, hvilket ikke betyder, at poollampen kun kan bruges i 2 år.

3. Kan jeg forlænge garantiperioden på poollamperne? Individuelle kunder kan, på grund af markedets særlige krav, give slutkunden en 5-års garanti. Vi vil evaluere produktet i henhold til de produkter, kunderne har købt, og den faktiske brug i miljøet for at se, om det er nødvendigt at udskifte nogle dele for at sikre, at poollamperne fungerer normalt om 5 år.

Når en kunde lægger mærke til garantiperioden for en poollampe, er det faktisk et signal om, at markedet stiller høje kvalitetskrav til produktet. Vigtigere end garantiperioden er det, at du vælger en stabil og pålidelig leverandør af poollamper, hvilket er nøglen til kvalitetssikring. Shenzhen Heguang Lighting Co., Ltd. er en professionel leverandør af poollamper og undervandslamper. Vi har professionel erfaring med forskning, udvikling og produktion inden for poollamper og undervandslamper i årtier. Kundeklageprocenten har ligget inden for 0,1%-0,3%. Vi har et stabilt samarbejde med mere end 10 års kunder og har haft mere end 50 forespørgsler eller spørgsmål vedrørende poollamper eller undervandslamper.